Client Services

Service unlimited

Ausgereifte Software ist die eine Seite von automation unlimited, perfekter Service die andere. Unter Service verstehen wir viel mehr, als einfach einige Downloads und eine FAQ bereit zu stellen. Für uns heißt Service zum Beispiel:

• Unseren Kunden zuhören:
  So lernen wir, welche Features gewünscht werden, was sehr gut funktioniert und was wir anders machen sollten.
• Lösungen:
  Selbstverständlich beantworten wir alle Fragen unserer Kunden. Aber oft ist eine Antwort nur der halbe Weg. Dann liefern wir auch die fertige Lösung gleich dazu.
• Helfen und beraten:
  Wir kennen zenon natürlich in- und auswendig. Eine gute Voraussetzung, um Sie gut zu beraten, wie Sie das Optimum herausholen.
• Da sein, wo Sie sind:
  Wir sind für Sie da – natürlich hier online. Aber auch telefonisch, per E-Mail und durch unsere Generalvertretungen und Partner vor Ort, wo immer Sie auch sind. 

Unser Support für Sie

Support ist für uns eine Kernaufgabe. Daher erreichen Sie bei uns auch kein gewöhnliches Call-Center, sondern lösungsorientierte Spezialisten mit fundierter technischer Ausbildung.