21/02/2017

Le forum de COPA-DATA reçoit des fonctions et un design nouveaux

Depuis son inauguration en 2007, le forum de COPA-DATA a cumulé plus de 14 000 messages, 3 500 fils de discussion et 10 000 membres. Après neuf ans de bons et loyaux services, l’heure était venue de lui offrir une mise à niveau technique et visuelle. Les utilisateurs bénéficient désormais d’une fonction de recherche améliorée, de la capacité de sélectionner des réponses et bien davantage.

La consolidation de la base d’utilisateurs, de la page d’accueil de notre site Web et du forum n’aura pas échappé aux habitués du forum. Cette consolidation offre de nombreux avantages, car un profil d’utilisateur unique peut désormais accéder aux sections « My Area », « myCatalog » et au forum. Ceci facilite l’accès à des connaissances presque illimitées concernant zenon.

Forum 2.0

Les utilisateurs qui ne trouvent pas de réponse à leur question peuvent simplement créer un nouveau fil de discussion sur le forum ou ajouter leur demande à un fil existant. La communauté de zenon est très réactive et les consultants de COPA-DATA peuvent également endosser le rôle de modérateur lorsque la réponse à une question devient plus complexe. Le nouveau forum est désormais totalement opérationnel, et propose également une expérience d’utilisation optimale sur les appareils mobiles. Sa nouvelle structure offre également une vision claire des nombreux fils de discussion. Les utilisateurs souhaitant consulter les menus du forum en anglais ou en allemand peuvent facilement configurer le paramètre correspondant dans la section inférieure gauche de l’écran.

Nouvelles fonctionnalités

Outre un design modifié, le forum propose également de nouvelles fonctions. Les réponses peuvent être notées d’une à cinq étoiles, ce qui permet d’évaluer la qualité des fils de discussion en fonction de l’utilité des informations fournies. Les créateurs d’un fil de discussion peuvent également choisir la meilleure réponse. Ces réponses sont alors signalées comme telles, permettant aux futurs utilisateurs effectuant une recherche d’accéder plus rapidement à une solution correcte. En outre, la fonction de recherche a été mise à jour ; elle affiche désormais plus rapidement les réponses pertinentes. Un nouveau conseil offert aux utilisateurs est de rechercher un terme en anglais et en allemand.

Pour découvrir le forum COPA-DATA cliquez simplement sur ce lien. Les utilisateurs enregistrés sur notre site Web peuvent se connecter directement avec leurs identifiants. Si vous souhaitez vous enregistrer en tant que nouvel utilisateur, cliquez simplement sur ce Lien. En cas de difficultés lors de l’enregistrement, vous pouvez envoyer un message à l’adresse webadmin@copadata.com.

Nous vous souhaitons une agréable visite sur le nouveau forum de COPA-DATA !

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