COPA-DATA assure la durabilité de son programme de partenariat
La communauté de partenaires COPA-DATA, qui compte 240 entreprises comme membres certifiés dans plus de 45 pays, jouit déjà d’une présence internationale importante. Au fil des ans, le créateur de la plateforme logicielle zenon a conclu des partenariats avec un réseau international de spécialistes issus des secteurs manufacturier et énergétique. L’entreprise a désormais pour objectif d’étendre son approche fructueuse en repensant son programme de partenariat. « Notre objectif est de créer un réseau mondial plus étroit de professionnels capables de soutenir nos clients finaux à l’échelle locale grâce à leur expertise relative au produit, à sa mise en œuvre et à son service après-vente », explique Johannes Petrowisch, Responsable des Partenariats d’Entreprises.
La prochaine étape pour l’entreprise est d’élargir la composition de sa communauté de partenaires en recrutant de nouveaux membres. COPA-DATA a créé un nouveau niveau d’affiliation d’entrée constitué de membres inscrits (« Listed Member »). Cela permettra aux entreprises de collaborer pleinement avec zenon à un stade précoce. Les membres peuvent ensuite obtenir des qualifications au moyen d’un programme de formation complet qui leur est destiné. Une fois que les entreprises répondent aux exigences spécifiées, elles peuvent bénéficier d’avantages supplémentaires en tant que partenaires certifiés.
De la transparence pour les clients finaux
La nouvelle structure, divisée en quatre niveaux d’affiliation, a pour but principal d’assurer plus de transparence aux clients finaux, et de les aider à sélectionner le bon partenaire. Chaque niveau reflète les compétences et l’expérience de ses membres : en commençant par le niveau Listed Member, puis en devenant partenaire Bronze, Silver et Gold.
Pour les membres, chaque niveau est associé à des avantages supplémentaires : un soutien amélioré, des réductions, des aperçus exclusifs des versions de zenon, et un soutien lors des campagnes de marketing ou de ventes.
Initiative de qualification pour les partenaires
Avec son programme étendu, COPA-DATA a pour objectif de transmettre les informations les plus à jour au sujet de la plateforme logicielle zenon à un plus grand nombre de membres. Les activités prévues comprennent des événements internationaux pour les partenaires et l’accès gratuit aux formations en ligne et aux tutoriels vidéos. Afin de garantir une qualité optimale pour ses clients finaux, COPA-DATA confirme régulièrement le statut de ses partenaires.
COPA-DATA travaille également sur de nouvelles bases sa collaboration avec des instituts d’éducation et de recherche. « Cela a pour but de nous aider à garantir que les instituts reçoivent l’aide dont ils ont besoin pour utiliser zenon de façon intensive et créative dans leurs recherches et leurs enseignements », a déclaré Johannes Petrowisch. Ces collaborations avec des partenaires du secteur de l’éducation et de la recherche jouent un rôle primordial pour stimuler l’innovation dans le développement de produits zenon.
