zenon Service Engine Release & Support Cycle
필요한 모든 정보를 한눈에 확인하세요
소프트웨어 산업은 매우 역동적이며, 기술적 변화가 매우 빠르게 일어납니다. 따라서 새로운 제품 개발에는 혁신성뿐만 아니라 시대를 앞서가는 통찰력이 필요합니다. zenon Release & Support Cycle(릴리스 및 지원 주기)을 통해 제품 출시 현황 및 공식 기술 지원 일정에 대한 최신 정보를 제공합니다.
운영 중인 zenon 시스템 지원이나 프로젝트 엔지니어링 관련 지원이 필요하신가요?
COPA-DATA의 지원 플랜(Support Plans) 페이지에서 보다 자세한 세부 사항을 확인하실 수 있습니다.
| Release | Product Life Cycle |
Licenses available beyond as Legacy License, |
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| Standard | Long-Term | ||||
| zenon 16 | 2026 | 03/31/2031 | 03/31/2036 | 04/01/2031 | |
| zenon 15 | 2025 | 03/31/2030 | 03/31/2035 | 04/01/2030 | |
| zenon 14 | 2024 | 03/31/2029 | 03/31/2034 | 04/01/2029 | |
| zenon 12 | 2023 | 03/31/2028 | 03/31/2033 | 04/01/2028 | |
| zenon 11 | 2022 | 03/31/2027 | 03/31/2032 | 04/01/2027 | |
| zenon 10 | 2021 | 03/31/2026 | 03/31/2031 | 04/01/2026 | |
상기 명시된 이전 버전은 모두 지원 주기에서 제외되었으며, 더 이상 기술 지원이 제공되지 않습니다.
| 릴리스 | 제품 수명 주기 | ||
| 표준 | 장기 미적용 | ||
| zenon IIoT 15 | 2025 | 31/3/2030 | |
| zenon IIoT 14 | 2024 | 31/3/2029 | |
최신 zenon 버전은 이전 버전과의 완벽한 상위/하위 호환성을 보장하므로, 장기적이고 안정적인 제품 수명 주기를 누리실 수 있습니다. 다만 zenon이 제공하는 최신 기능과 보안 이점을 최대로 활용하기 위해서는 항상 최신 버전으로 업그레이드하는 것을 권장합니다.
COPA-DATA의 SLA(Service Level Agreement, 서비스 수준 협약)에 대해 문의 사항이 있으신 경우, 언제든지 COPA-DATA 영업팀으로 연락해 주시기 바랍니다.
유의사항:
기 공급 보장: Service Engine(zenon Runtime) 및 이전 버전과의 호환성을 고려하여, 지원이 종료된 구형 프로젝트 및 기존 zenon 프로젝트를 지속적으로 유지보수하고 안정적으로 운용할 수 있도록 zenon 제품의 장기 공급을 보장합니다. (단, 실제 zenon 버전별 공식 지원 서비스 기간과는 무관합니다.)
외부 프레임워크 제약: 단종된 Microsoft Windows 운영체제(OS) 또는 기타 외부 시스템 구성요소 등 기술 프레임워크에 변경 사항이 발생하는 경우, 명시된 지원 기간이 조정될 수 있습니다. 따라서 특정 zenon 구성요소의 유지보수 기간이 해당 외부 구성요소의 자체 수명 주기를 초과하여 제공될 수는 없습니다.
패치 및 수정사항: 제품 버그 수정 및 보안 패치는 최신 버전(Current Version)을 대상으로만 수행됩니다.
zenon Logic Embedded 제품군: zenon Logic embedded 제품은 일반 zenon Release & Support Cycle의 적용을 받지 않습니다. 버전별 상세 시스템 요구사항은 Embedded 제품 설명서를 참조하시기 바랍니다. 임베디드 소프트웨어 제품에 대한 기능 확장 및 수정사항은 차기 후속 버전을 통해 제공됩니다.
zenon Report Engine (Analyzer) 릴리스 및 지원 주기
zenon Report Engine(구 zenon Analyzer)의 릴리스 및 지원 주기에 대한 상세 정보입니다.
※ zenon Analyzer는 버전 10부터 'zenon Report Engine'으로 제품명이 변경되었습니다. 제품 수명 주기는 기존 정책과 동일하게 유지됩니다.
| Release | Product Life Cycle | ||
| Standard | Long-Term not applicable | ||
| zenon Report Engine 15 | 2025 | 03/31/2030 | |
| zenon Report Engine 14 | 2024 | 03/31/2029 | |
| zenon Report Engine 12 | 2023 | 03/31/2028 | |
| zenon Report Engine 11 | 2022 | 03/31/2027 | |
| zenon Report Engine 10 | 2021 | 03/31/2026 | |
| zenon Report Engine 3.40 | 2020 | 03/31/2025 | |
| zenon Report Engine 3.30 | 2019 | 03/31/2024 | |
상기 명시된 이전 버전은 모두 지원 주기에서 제외되었으며, 더 이상 기술 지원이 제공되지 않습니다.
COPA-DATA의 SLA(Service Level Agreement) 관련 안내가 필요하시면 언제든지 COPA-DATA 영업팀에 문의해 주시기 바랍니다.
유의 사항: